ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
У цьому документі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
- Оптика «Добрий Зір» (goodzir.com.ua) — сайт, що знаходиться за адресою https://goodzir.com.ua/ru/, який продає товари за допомогою мережі Інтернет, використовуючи викладку товарів з офлайн-магазинів у вигляді інтернет-вітрини.
- Покупець — Клієнт, який уклав договір купівлі-продажу Товару шляхом оформлення замовлення і отримання підтвердження про оформлення Замовлення від Продавця, та здійснює покупку Товару або послуги за допомогою інтернет-магазину.
- Замовлення — оформлений у відповідному порядку запит Покупця на придбання Товарів, обраних в інтернет-магазині, оформлений за допомогою електронної форми на сайті самим Клієнтом та/або підтверджений по телефону через інтернет-менеджера.
- Користувач (потенційний Клієнт) — фізична особа, яка внаслідок переходу за адресою сайту з використанням веб-браузера або будь-якої іншої програми та/або технічних пристроїв, отримала можливість відображення вмісту веб-сторінок сайту і, в залежності від скоєних нею дій, може набути статусу Покупця.
- Продавець — оптика «Добрий Зір» в особі її Власника, адміністрації, співробітників сайту або магазинів.
- Зміст сайту інтернет-магазину — охоронювані результати інтелектуальної діяльності, що входять до складу сайту, та інші об'єкти права інтелектуальної власності всі разом та/або окремо, що містяться на сайті.
- Товар — об'єкт купівлі-продажу (виріб, річ, аксесуар, оправи, сонцезахисні окуляри, оптичні та контактні лінзи, розчини для контактних лінз, очні краплі, аксесуари для окулярів та контактних лінз), не вилучений і не обмежений в цивільному обороті, представлений до продажу в оптиці «Добрий Зір», за допомогою розміщення у відповідному розділі сайту.
- Ціна — встановлена на сайті вартість Товару, дійсна на момент укладання угоди, що може бути змінена власником, проте при обов'язковому попередженні клієнта.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Ці Правила, що регулюють відносини оптики «Добрий Зір» та Користувача (Клієнта, Покупця) протягом усього періоду надання Послуг і доступу Користувача (Клієнта, Покупця) до персоналізованих сервісів Сайту, відображають взаємні права та обов'язки сторони в формі Публічного договору (оферти).
Використання сервісів сайту, а також всі відносини між Користувачем (Клієнтом, Покупцем) і оптикою «Добрий Зір», пов'язані з використанням сервісів сайту, регулюються цими Правилами. Використовуючи будь-який з сервісів сайту або скориставшись будь-якою його функціональною можливістю, Користувач (Клієнт, Покупець) підтверджує, що ознайомлений з цими Правилами і всіма іншими умовами, викладеними на сторінках сайту, висловлює свою безумовну згоду з усіма умовами цих Правил, розуміє і приймає умови Публічного договору в повному обсязі без будь-яких винятків і застережень і зобов'язується виконувати їх в повній мірі, а також негайно припинити використання сервісів в разі незгоди з будь-якою з умов.
Користувач підтверджує, що проінформований щодо поширення умов Правил на всі існуючі на даний момент сервіси сайту, а також на будь-який їхній розвиток та/або додавання нових сервісів. Власник залишає за собою право змінювати ці Правила без будь-вого спеціального повідомлення третіх осіб. Нова редакція Правил вступає в силу з моменту її розміщення на веб-сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Правил.
ВЗАЄМОВІДНОСИНИ ОПТИКИ «ДОБРИЙ ЗІР» І КОРИСТУВАЧА
Право на користування послугами мають фізичні особи, які досягли 18-річного віку і мають повну дієздатність — в тому числі право укладати договори, які мають юридичну силу, згідно з чинним законодавством України. Користувач приймає на себе зобов'язання не здійснювати дій, які можуть розглядатися як такі, що суперечать і порушують українське законодавство або норми міжнародного права, порушення авторського та суміжного права, або в тому числі в сфері права інтелектуальної власності, авторських та/або суміжних прав, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи сайту та сервісів сайту, порушенням норм моралі та захисту честі та гідності.
Права Користувача, Клієнта, Покупця:
- отримання доступу до використання сайту, не порушуючи правила використання сайту;
- користуватися всіма наявними на сайті послугами, а також купувати будь-які Товари, пропоновані на сайті;
- ставити будь-які питання, що відносяться до послуг за реквізитами, які знаходяться в розділі сайту;
- користуватися сайтом виключно в цілях і порядку, передбачених Правилами, і не заборонених законодавством України.
Отримання та збір інформації приватного характеру
Інформація, отримана від Користувача до моменту реєстрації, не є особистою, вхід на сайт є анонімним. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках даних Правил, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті і включають в себе наступну інформацію:
- Прізвище, ім'я, по батькові Користувача;
- Дату народження Користувача (за бажанням);
- Контактний телефон Користувача;
- Адреса електронної пошти (email);
- Адреса доставки товару;
- Номер поштового відділення Укрпошти, Нової пошти.
Надання такої інформації здійснюється Користувачем свідомо і виключно добровільно. Власник сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем. Інформація приватного характеру про Користувача, надана ним при заповненні реєстраційних форм, може бути в будь-який момент змінена або видалена Користувачем (Клієнтом) в Персональному кабінеті.
Інформація про товар, умови придбання товарів
Товар представлений на сайті через фото-зразки, що є власністю оптики «Добрий Зір». Кожен фотозразок супроводжується текстовою інформацією: номером моделі (артикулом), ціною та описом товару. Колір товару на картинках максимально наближений до кольору оригіналу (необхідно враховувати, що передача кольору багато в чому залежить від індивідуальних налаштувань монітора). Зазначена на Сайті ціна товару може бути змінена в односторонньому порядку.
Товари, які купуються Клієнтом, призначені виключно для особистого використання Клієнтом (не в комерційних цілях!). Статус «Замовлення прийняте» та необхідна кількість товару резервується за Клієнтом тільки після обробки замовлення. При неможливості зв'язатися з Клієнтом протягом 7 (семи) календарних днів, включаючи дату оформлення замовлення, для його узгодження, замовлення вважається анульованим.
Оплата товару
Клієнт має можливість придбати Товар, сплативши його наступними способами: готівкою, платіжною карткою. Оплата готівкою надається Покупцеві при виборі послуг доставки або в разі самовивозу Товару. Доставка здійснюється із залученням третьої сторони: компанії "Нова Пошта", "Укрпошта" або інших кур'єрських служб. Платіжною карткою можна оплатити Замовлення як безпосередньо на сайті, так і в магазинах оптиках «Добрий Зір» при самовивозі.
Доставка товару
Доставка Товару здійснюється на всій території України (за тимчасовим винятком АР Крим та окупованих територій) за рахунок покупця. Доставка по місту Києву здійснюється службою доставки та/або партнером протягом 1-2 календарних днів з моменту підтвердження замовлення. Доставка по Україні здійснюється кур'єрською службою «Нова Пошта» протягом 2-3 календарних днів.
Політика повернення і обміну Товару
Повернення або обмін Товару, а також повернення коштів здійснюється в будь-якому з салонів оптики «Добрий Зір» відповідно до порядку і строків, зазначених Законом України «Про захист прав споживачів». Покупець зобов'язаний сповістити про бажання повернути Товар не пізніше 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару. Витрати з кур'єрської доставки товару в разі його обміну або повернення несе Покупець.
ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
Спори, що виникли в результаті порушення умов даних Правил, вирішуються шляхом переговорів. Якщо в зазначений спосіб спір вирішити неможливо, то він підлягає подальшому розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
